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中國中小企業(yè):且慢談廣告
作者:王祎彪 時間:2009-4-10 字體:[大] [中] [小]
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做企業(yè)難,創(chuàng)建品牌難上加難。
作為廣告公司,為企業(yè)在營銷與廣告?zhèn)鞑,在?chuàng)建品牌的道路上提供有力的支持,提供有策略支撐的、更具實效的、更加貼心的服務(wù),是一個廣告公司應(yīng)盡的本分。在這個喧囂浮躁的年代,有多少廣告公司,踏踏實實,心無旁騖,恪守本分?又有多少企業(yè)真正認(rèn)清了自己?真正明白自己的所需?能夠一步一個腳印,在企業(yè)經(jīng)營,尤其是在品牌建設(shè)的道路上,越走越步調(diào)明晰,越走越自信?
在“品牌”大旗的指引下,多少企業(yè)投入大筆資金和大量人力物力,以為越來越接近“品牌”,可結(jié)果卻是勞民傷財,難以為繼?在“專業(yè)”的標(biāo)榜下,多少廣告公司生吞活剝國外理論,照本宣科,而不顧及中國企業(yè)尤其是眾多中小企業(yè)生存發(fā)展的實際狀況,急施猛藥,令企業(yè)傷筋動骨,元氣大傷,落得殺敵一千,自損八百?
我們要張揚(yáng)夢想,更要理性務(wù)實。
這里談及的“中小企業(yè)”,更多指的是那些有實力、有野心、處于上升態(tài)勢,有意愿把一個還不錯的牌子打造成名牌,打造成真正的品牌,打造成常青樹品牌的企業(yè)。它們基數(shù)龐大,是中國經(jīng)濟(jì)的中堅力量;同時,它們在企業(yè)經(jīng)營過程中,在品牌建設(shè)的道路上,也是問題最多的群體,存在問題情況之復(fù)雜,層次之多元,往往讓混跡業(yè)界多年的老鳥們也頻頻撓頭。
我覺得,根本的問題在于,這些企業(yè)在發(fā)展初期,大多以是以產(chǎn)品為導(dǎo)向,以渠道為主要武器,通過營銷人員的艱苦努力,來達(dá)到營銷目的,基本不倚靠廣告?zhèn)鞑ァ抑饕傅氖请娨晱V告,也沒有非常迫切的品牌建設(shè)的主觀意愿。福建有些中小企業(yè)因而喊出:“不打廣告3000萬”,或許還頗以為榮。
正是因為如此,當(dāng)這些企業(yè)發(fā)展到了一定階段,面臨更大范圍、更高層次競爭,面臨市場拓展的時候,才發(fā)現(xiàn),這時需要把“品牌”提上日程了。企業(yè)需要更高層次營銷手段以及相配合的廣告?zhèn)鞑ァ⑵放平ㄔO(shè)手段的支持了。于是急忙忙尋找廣告公司,為其出謀劃策,指點迷津。
因為在創(chuàng)業(yè)初期沒有太強(qiáng)的品牌建設(shè)意愿,缺乏系統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ゼ捌放平ㄔO(shè)的理念及方法,品牌建設(shè)“傳統(tǒng)”的缺失,讓這些企業(yè)在與廣告公司合作時,莫衷一是;對話平臺的不對等,讓合作雙方在溝通過程中阻力重重,誤會多多。有時候,是越專業(yè)越痛苦。
痛苦因為專業(yè)?這看起來像個悖論,像句玩笑。但在某種程度上,也是客觀存在的事實。因為專業(yè),不能容忍不夠?qū)I(yè)的說法跟做法,不能容忍自己為了生意而一味退讓跟妥協(xié),不能眼睜睜客戶往錯的方向走而置之不理。企業(yè)呢?因為有著自己多年打拼所得的經(jīng)驗的支撐,有著對浸淫某一市場領(lǐng)域若干年的經(jīng)驗的自信,有著可能是短期突擊了解到的關(guān)于廣告?zhèn)鞑ゼ捌放平ㄔO(shè)的不太系統(tǒng)的認(rèn)知,往往固執(zhí)己見,一意孤行。這是“痛苦”的根源。
所以我覺得,中國的企業(yè),尤其是為數(shù)眾多、熱情澎湃、沖勁十足的中小企業(yè):且慢談廣告!在把廣告?zhèn)鞑ゼ捌放平ㄔO(shè)正式提上日程,或即將提上日程之前,需要靜下心來,好好地為自己補(bǔ)上一課,好好地思考一番。
品牌建設(shè)并不需要動輒靡費十幾萬上百萬,孤注一擲而成敗難卜。品牌建設(shè)是細(xì)水長流,日有所進(jìn)。沒有哪一個品牌的成功是一蹴而就,多數(shù)都要經(jīng)過幾十年甚至上百年的努力,才取得今天的成效。有時候,我們需要的是充足的耐心,一步一個腳印地做好基礎(chǔ)性工作,而不能操之過急,急功近利。超越,更多時候是面向自我,而不是一味超越別人。超越自我,找到適合自己的位置,這于企業(yè)、于廣告公司,都是一門必修課。
很多時候,企業(yè)要做的,是在系統(tǒng)了解廣告?zhèn)鞑ゼ捌放平ㄔO(shè)的相關(guān)知識以后,詳剖己況,明確所需,然后在此基礎(chǔ)上,遴選合適的廣告公司;廣告公司要做的,當(dāng)然是倚仗專業(yè)素養(yǎng),與企業(yè)精誠合作,進(jìn)而找到合適的方向、做出合適的判斷、追求合適的目標(biāo),采取合適的措施、打造合適的創(chuàng)意表現(xiàn),最終共同創(chuàng)造出成功的模式。
找到方向,是成功的關(guān)鍵。方向正確,才能保證我們的每一步舉措都能體現(xiàn)應(yīng)有的價值。方向就是策略。策略不對,一切白費。背離方向,如同盲人瞎馬,暗夜深淵,付出越多,損失越大。
企業(yè)與廣告公司高效而長久合作的基礎(chǔ),是雙方在溝通平臺對等、專業(yè)素養(yǎng)對等、溝通順暢的前提下,形成一定的默契。
自然,廣告公司不能倚仗專業(yè)優(yōu)勢,對不夠“專業(yè)”的企業(yè)嗤之以鼻,陽奉陰違,甚至沒有原則地為了合作的最終達(dá)成,為了利益而一味投企業(yè)所好,人云亦云,一切生意導(dǎo)向,利益導(dǎo)向。如果那樣的話,即便一時得益,卻難以長久。真金不怕火練,即便暫時過了客戶這一關(guān),還有市場這個煉金爐的最終考驗在等著你呢!有眼光的廣告公司斷斷不會做此殺雞取卵、自砸招牌之事。
一切經(jīng)驗都是滯后的,經(jīng)驗是人在沒有頭發(fā)后的一把梳子。
我們看重經(jīng)驗,但不要迷信經(jīng)驗,認(rèn)識到自己的無知,是獲得真知的開始。